Termini e Condizioni

Termini e Condizioni d`uso di Nodo Digitale

Nodo Digitale P. IVA: 02584410035 Indirizzo: Viale Sant`Anna 21/a, 28922 Verbania (VB) Amministratore Unico: Morieri Elvis

Introduzione I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web www.nododigitale.com e dei servizi forniti da Nodo Digitale, sia digitali che artigianali.

1. Servizi Offerti Nodo Digitale offre una gamma di servizi digitali e artigianali, tra cui:

  • Servizi Digitali: Realizzazione di siti web, e-commerce, blog, progetti grafici pubblicitari, loghi aziendali, spedizioni e fermo pacchi.

  • Servizi Artigianali: Lavori fisici svolti nel nostro negozio.

2. Servizi Digitali I pacchetti digitali possono essere acquistati al seguente link: Prezzi Servizi. I pacchetti includono, ma non sono limitati a:

  • WebFacile: Creazione di siti internet fino a 5 pagine, incluso dominio, email professionale, modifiche mensili, carrello con 4 prodotti, indicizzazione nei motori di ricerca, ottimizzazione di logo e foto.

  • BlogFacile: Creazione di blog con pagine illimitate, fino a 10 articoli mensili, revisione grammaticale, foto ottimizzate, email e dominio di primo livello.

  • EcommerceFacile: Creazione di negozi digitali con pagine e prodotti illimitati, logo, dominio ed email di primo livello, indicizzazione e ottimizzazione foto, carrello con prodotti illimitati.

  • Altri Servizi: Creazione di volantini, striscioni, manifesti di qualsiasi misura, targhette in lega e plastica incise, adesivi, Biglietti da visita, Timbri: al momento questi servizi possono essere acquistati soltanto fisicamente   e visualizzati al seguente indirizzo Prentivi Stampa

3. Procedura di Acquisto

  1. Seleziona il servizio desiderato e clicca su "Aggiungi al carrello".

  2. Visualizza il carrello e procedi al pagamento scegliendo tra bonifico bancario o PayPal.

  3. Completa i dati richiesti per la fatturazione.

  4. Dopo il pagamento, riceverai un'email di conferma.

  5. Contattaci entro 24 ore tramite WhatsApp Business al numero 03231981143 per fornirci i dettagli necessari per il servizio acquistato.

4. Tempi di Consegna

  • WebFacile: Invio della bozza della home page entro 48 ore dalla ricezione delle informazioni necessarie. Pubblicazione del sito web entro 72 ore dall'approvazione della bozza.

  • E-commerce e Blog: I tempi di consegna variano in base alla complessità, con una tempistica stimata fino a una settimana.

  • Per i servizi  di stampa pubblicitaria  occorrono 7gg lavorativi

5. Servizi Artigianali I servizi artigianali non dispongono di un carrello online e vengono offerti direttamente presso il nostro negozio fisico in Verbania, Viale Sant`Anna 21, 28922 (VB)  Prossimamente  Nuova apertura  in Milano  . Contattaci o visita il nostro negozio per maggiori informazioni. I servizi comprendono riparazione, personalizzazione, cambio colore di calzature, borse, valigie e giubbotti, Sostituzione  cerniere, duplicazione chiavi(Al momento servizio sospeso), affilatura forbici e coltelli (Al momento servizio sospeso). Per preventivi online, visita la seguente pagina: Listino Prezzi.

6. Pagamenti e Fatturazione I pagamenti per i servizi digitali possono essere effettuati tramite bonifico bancario o PayPal. I pagamenti per i servizi artigianali vengono effettuati direttamente in negozio.

7. Modifiche ai Termini e Condizioni Nodo Digitale si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e avranno effetto immediato.

8. Contatti Per qualsiasi domanda o chiarimento, puoi contattarci tramite:

 

Termini e Condizioni del Servizio di Fermo Point📦

1. Introduzione Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni per l'utilizzo del nostro servizio di fermo point, comprensivo di fermo pacchi e invio pacchi. Accedendo al nostro servizio, l'utente accetta di rispettare e di essere vincolato dai presenti termini e condizioni.

2. Descrizione del Servizio Il nostro servizio di fermo point offre la possibilità di:

  • Ritirare pacchi per coloro che non sono sempre a casa.

  • Inviare pacchi a richiesta (SOLO ITALIA).

3. Imballaggio e Costi Aggiuntivi Su richiesta, offriamo un servizio di imballaggio con un costo aggiuntivo variabile da 2,10 Euro a 4,40 Euro per pacco. Il prezzo esatto dipende dalle dimensioni e dal peso del pacco.

4. Limiti di Peso e Dimensioni

  • Peso massimo del pacco: 30 kg. ( Per pesi e volumi maggiori ci affidiamo ad altre società)

  • Lunghezza massima del lato più lungo del pacco: 1,20 metri. ( Per pesi e volumi maggiori ci affidiamo ad altre società)

  • Volume massimo consentito: 1 metro cubo. ( Per pesi e volumi maggiori ci affidiamo ad altre società)

5. Responsabilità

  • Non siamo responsabili per eventuali danni o perdite dei pacchi causati da imballaggi inadeguati forniti dal cliente.

  • Il cliente è responsabile di assicurarsi che i pacchi rispettino i limiti di peso e dimensioni stabiliti.

6. Modifiche al Servizio Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento senza preavviso.

7. Accettazione dei Termini L'utilizzo del nostro servizio implica l'accettazione dei presenti termini e condizioni. Invitiamo i clienti a leggere attentamente questo documento prima di utilizzare il servizio.

8. Contatti Per accedere al nostro fermopoint, visita: http://www.fermopoint.it/punto-di-ritiro-e-di-spedizione-pacchi/nodo-digitale-p-iva--21929

 

Termini della Promo “1 spedizione gratis ogni 10”🎁

1. Come funziona Per ogni cliente che effettua spedizioni utilizzando lo stesso indirizzo email del mittente, viene conteggiato automaticamente il numero totale di spedizioni completate. Al raggiungimento della 10ª spedizione, il cliente riceve un codice sconto valido per ottenere gratuitamente la spedizione meno costosa tra le dieci effettuate.

2. Emissione del codice sconto Il codice viene generato e inviato da NodoDigitale al completamento della 10ª spedizione. Il codice è personale, non trasferibile e può essere utilizzato solo per un nuovo ordine.

3. Valore dello sconto L’importo dello sconto corrisponde al valore della spedizione meno cara tra le dieci effettuate. Lo sconto non è convertibile in denaro e non dà diritto a resto.

4. Validità del codice Il codice sconto ha una validità di 60 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione riportata nel codice stesso.

5. Condizioni di utilizzo

  • Il codice è utilizzabile una sola volta.

  • Non è cumulabile con altre promozioni o sconti.

  • È valido solo per spedizioni acquistate tramite NodoDigitale.

  • Sono conteggiate solo le spedizioni completate e correttamente pagate.

6. Imballaggio gratuito in negozio L’imballaggio gratuito è disponibile esclusivamente per le spedizioni consegnate e preparate presso il nostro punto vendita.

7. Modifiche e aggiornamenti NodoDigitale si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento, garantendo sempre trasparenza e correttezza verso i clienti.

Termini e Condizioni del Servizio di Spedizione (In Negozio e Online)

1. Descrizione del Servizio

Nodo Digitale offre un servizio di spedizione nazionale e internazionale disponibile esclusivamente con pagamento in negozio. Il cliente può spedire uno o più articoli richiedendo un preventivo personalizzato basato su:

  • peso del pacco

  • misure approssimative

  • CAP di partenza e destinazione

  • corrieri disponibili

  • tempi di consegna

  • prezzo finale comprensivo di imballaggio (salvo diversa scelta del cliente)

2. Procedura in Negozio

  1. Il cliente si reca presso il negozio e richiede la spedizione.

  2. Viene effettuato un preventivo comparativo con i corrieri disponibili.

  3. Una volta accettato il preventivo, il cliente deve inviare esclusivamente tramite WhatsApp:

    • Nome e cognome del mittente

    • Nome, cognome, indirizzo completo e numero telefonico del destinatario (Numero locale per spedizioni estere) L’invio tramite WhatsApp tutela da errori di trascrizione, che restano responsabilità del cliente.

  4. Dopo la conferma dei dati, il cliente procede al pagamento in contanti o in modalità elettronica.

  5. In caso di pagamento elettronico viene rilasciata una ricevuta di pagamento, oltre alla ricevuta fiscale da conservare fino alla consegna del pacco.

  6. Entro un’ora dal pagamento, il cliente riceverà via WhatsApp il codice interno di tracciamento, utilizzabile sul sito: 👉 https://www.nododigitale.com/tracking-spedizione

3. Preventivo Semi‑Automatico Online

Per velocizzare il processo, è disponibile sul sito un sistema di preventivazione rapida: 👉 https://www.nododigitale.com/calcola-spedizione

Il cliente può ottenere un preventivo in autonomia inserendo:

  • CAP mittente

  • CAP destinatario

  • peso e misure approssimative

Il sistema mostra immediatamente:

  • corriere disponibile

  • prezzo finale (comprensivo di imballaggio)

  • tempistiche di consegna

Se il cliente accetta, può inviare il preventivo al negozio tramite il pulsante “Invia preventivo al negozio”, che apre automaticamente WhatsApp.

Successivamente, Nodo Digitale richiederà i dati completi di mittente e destinatario per finalizzare la prenotazione.

Il pagamento avverrà solo in negozio ed esclusivamente in modalità elettronica.

Grazie a questo processo semi‑automatico, il cliente risparmia tempo e può ottenere uno sconto fino al 15% sul prezzo finale, poiché non viene applicato il costo dell’imballaggio.

4. Ritiro a Domicilio da Parte del Corriere

Il cliente può scegliere di far ritirare il pacco direttamente dal corriere presso la propria abitazione. In questo caso:

  • il pagamento deve essere effettuato in negozio (solo elettronico)

  • il cliente riceverà gratuitamente:

    • scatola per imballaggio interno

    • etichette plastificate contenenti la Lettera di Vettura (LDV)

  • il cliente è responsabile dell’applicazione corretta della LDV sul pacco Nodo Digitale non è responsabile in caso di mancata applicazione del segnacollo/LDV.

5. Responsabilità

  • Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti tramite WhatsApp.

  • Nodo Digitale non risponde di ritardi o problematiche imputabili ai corrieri.

  • In caso di ritiro a domicilio, eventuali errori di imballaggio o mancata applicazione della LDV sono responsabilità esclusiva del cliente.

6. Documentazione Fotografica del Pacco

Oltre al codice di tracciamento, Nodo Digitale invierà al cliente una o più foto del pacco imballato e già etichettato con la relativa Lettera di Vettura (LDV). Questa procedura ha due finalità:

  • confermare al cliente che il pacco è stato correttamente imballato e preparato per la spedizione

  • fornire una prova documentale utile in caso di eventuali richieste di risarcimento assicurativo per danni totali o parziali durante il trasporto

Le foto vengono inviate tramite WhatsApp contestualmente all’invio del codice di tracciamento.

 

📄 TERMINI E CONDIZIONI – ASSICURAZIONE NODODIGITALE

(Versione aggiornata con articoli non assicurabili e articoli proibiti) 

1. Natura dell’Assicurazione

L’assicurazione offerta da NodoDigitale è facoltativa e può essere aggiunta durante la fase di prenotazione della spedizione. Il cliente può scegliere tra 4 modalità assicurative, ognuna con un diverso massimale di copertura:

  • 100 € → 6 €

  • 500 € → 10 €

  • 1.000 € → 18 €

  • 2.000 € → 25 €

Una volta selezionata l’opzione desiderata, comparirà una spunta verde a conferma dell’attivazione.

L’assicurazione non è obbligatoria. In assenza di copertura, si applicano i rimborsi standard previsti dalla normativa vigente.

 

2. Copertura e Massimali

La copertura assicurativa tutela il cliente in caso di smarrimento o danneggiamento della merce spedita. I massimali disponibili sono:

  • Minimo assicurabile: 100 €

  • Massimo assicurabile: 2.000 € per spedizione

Il rimborso riconosciuto non potrà mai superare il valore assicurato selezionato dal cliente.

 

3. Rimborso per Merci Non Assicurate

In assenza di assicurazione, il rimborso previsto è pari a:

  • 1 € per ogni chilogrammo di peso lordo smarrito o danneggiato

 

4. Dimostrazione del Valore della Merce

Per aprire una pratica di rimborso, il cliente deve fornire documentazione valida che attesti il valore della merce, come:

  • fattura di acquisto

  • ricevuta fiscale

  • scontrino

  • prova di pagamento

Se la documentazione ha una data anteriore a 6 mesi, potrà essere applicata una svalutazione basata sul valore di mercato attuale o sul valore ammortizzato del bene.

 

5. Franchigia

Per le spedizioni assicurate, in caso di danno, il rimborso potrà essere soggetto a una franchigia fissa (circa 50 €), applicata in base alla tipologia di danno e alle condizioni di accettazione del pacco.

 

6. Condizioni per l’Apertura della Pratica

Per richiedere un rimborso, il cliente deve rispettare le seguenti condizioni:

  • La richiesta deve essere inviata entro 8 giorni dalla consegna.

  • Il pacco deve presentare segni evidenti di danneggiamento.

  • La consegna deve essere stata firmata con riserva specifica.

  • Devono essere fornite fotografie del pacco esterno, interno e del contenuto danneggiato.

La mancanza di uno di questi requisiti può comportare il rifiuto della pratica.

 

7. Articoli Non Assicurabili

Non è possibile assicurare i seguenti articoli:

  1. Oggetti in vetro, specchi, cristalli, ceramica, porcellana, resina e articoli che contengono parzialmente questi materiali.

  2. Alimenti solidi o liquidi, deperibili o non deperibili, indipendentemente dall’imballaggio.

  3. Articoli da collezionismo come stampe antiche, modellini, quadri, francobolli.

  4. Materiali pregiati come tessuti intarsiati, metalli preziosi, opere d’arte.

  5. Documenti originali come passaporti, patenti, carte d’identità e atti in genere.

  6. Minerali e materiali fragili come cemento, marmo, granito, terracotta, gesso.

  7. Schermi e pannelli: TV, PC, notebook, tablet, display LCD o plasma.

Qualora tali articoli vengano spediti, l’assicurazione non sarà valida e non verrà riconosciuto alcun rimborso.

 

8. Articoli Proibiti alla Spedizione

Non è possibile spedire con NodoDigitale i seguenti articoli:

  • denaro contante

  • liquidi infiammabili

  • gas compressi

  • antichità e beni di valore storico

  • armi da fuoco o parti di esse

  • piante

  • animali vivi o morti

  • sostanze tossiche

  • materiali radioattivi

  • materiale pornografico

L’invio di articoli proibiti comporta l’annullamento della copertura assicurativa e l’impossibilità di ottenere rimborsi.

 

9. Procedura di Rimborso

Una volta ricevuta la documentazione completa, NodoDigitale valuterà la richiesta e, se approvata, procederà al rimborso entro i tempi tecnici necessari. Il rimborso sarà proporzionale al valore assicurato e non potrà superare il massimale selezionato dal cliente.

Le tempistiche di rimborso sono generalmente entro 1 mese dalla completa approvazione della domanda. Il rimborso viene effettuato esclusivamente tramite bonifico bancario sul conto intestato alla stessa persona che ha effettuato la spedizione; non sono ammessi conti di terzi.